Como fazer uma pesquisa de Product/Market Fit (Pesquisa de Sean Ellis)

Resumo: como aplicar a pesquisa de Sean Ellis para avaliar o Product/Market fit do seu produto.

O Sean Ellis, escritor de Hacking Growth, descreveu em seu livro uma simples pesquisa para saber se seu produto atingiu fit de mercado e está pronto para começar uma curva de crescimento acelerada.

Basicamente, a pesquisa começa com a seguinte pergunta:

Quão desapontado você ficaria se esse produto parasse de funcionar amanhã?

Muito desapontado
Um pouco desapontado
Não me afetaria muito (não acho que é tão útil assim)
Não uso o produto mais, tanto faz.

Se mais de 40% das respostas são "muito desapontado", então você tem Product/Market Fit;

Resultados menores que esses podem significar ou que você está com um onboarding deficiente (as pessoas não sabem usar o produto), um produto deficiente (o produto ainda não atende as expectativas), uma audiência errada (atraimos o tipo errado de pessoa para usar o produto).

Nestes casos, é necessário entender onde está o erro e o corrigir.

As perguntas que ajudam a responder esses questionamentos são as seguintes:

O que você usaria como uma alternativa ao nosso produto se não estivesse mais disponível?

Eu provavelmente não usaria uma alternativa
Eu usaria: ____

Qual é o maior benefício que você tem ao usar nosso produto?
Você recomendou nosso produto para alguém?
Se sim, como você descreveu ele?
Que tipo de pessoa você acha que se beneficiaria mais do nosso produto?
Como podemos deixar nosso produto melhor para que você fique mais contente com ele?

Como implementar essa pesquisa:

A melhor forma de fazer a pesquisa é usando o Hotjar e sua feature de Enquetes, que é grátis para até 2 mil pageviews por dia.

Você pode ver o tutorial deles de como fazer isso aqui.

Caso você não tenha um site, ou queira enviar a pesquisa por email, use o Google Forms ou o Typeform para fazer isso.

Boa sorte!!